Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Website von Taj Amsterdam unter www.taj.nl. Dies umfasst sowohl den Webshop mit Schmuck als auch das Lifestyle-Magazin mit Artikeln. Taj Amsterdam ist bei der Handelskammer unter der Nummer 60160594 registriert. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 853789344B01. Sie erreichen Taj Amsterdam per E-Mail an [email protected] oder [email protected].
Artikel 1. Geschäftsbedingungen
1.1 Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Produkte, Angebote,
Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Taj Amsterdam. Durch den Kauf eines Produkts über unseren Webshop stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Ein Haftungsausschluss ist auch in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Verbindung mit dem Lifestyle-Magazin enthalten. Wenn etwas über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unklar ist und Sie noch Fragen haben, können Sie eine E-Mail an [email protected] senden oder [email protected].
Artikel 2. Vereinbarung und Bestellung
2.1 Die Vereinbarung ist verbindlich, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Taj Amsterdam
bearbeitet die Bestellung nach Zahlungseingang. Bis dahin ist Taj Amsterdam das einzige
Besitzer der Produkte.
2.2 Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, dass die Bestellung aufgegeben wurde mit den Details der Bestellung, einem Link zu unserem Rücksendeformular und einer beigefügten Rechnung. Sobald die Zahlung erfolgt ist, erhalten Sie auch eine E-Mail, dass die Zahlung akzeptiert wurde.
2.3 Abbildungen und technische Daten sind Richtwerte. Alle Produkte sind handgefertigt und daher möglichleicht abweichen. Wenn ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es zurücksenden (siehe Artikel 7), aber es kann kein Grund sein, einen Anspruch zu erheben.
Artikel 3. Zahlung und Zahlungsmethoden
3.1 Sie können im Taj Amsterdam Webshop mit einer Reihe sicherer Zahlungsmethoden bezahlen: iDeal, Kreditkarte oder Banküberweisung.
3.2 Es ist möglich, dass Taj Amsterdam versehentlich einen falschen Preis im Webshop angegeben hat. Taj Amsterdam hat das Recht, diesen Preis anzupassen. Auch nachdem Sie diesen Artikel bestellt haben. Natürlich wird Taj Amsterdam Sie darüber informieren und Sie können in diesem Fall Ihre Bestellung stornieren.
3.3 Alle Preise im Taj Amsterdam Webshop verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, zuzüglich eventueller Versandkosten.
3.4 Kreditkartendaten wie Kreditkartennummer, Ablaufdatum usw. werden automatisch übermittelt über ein verschlüsseltes und sicheres System an den Zahlmeister übertragen, ohne dass Taj Amsterdam oder andere Zugriff auf diese Daten haben. Auch im Falle einer Rückerstattung vollständige Kreditkartendetails nicht sichtbar.
Artikel 4. Versandkosten und Lieferzeit
Niederlande: in der Regel 1-2 Werktage – kostenlos für Bestellungen über 100 Euro
Länder innerhalb der EU: in der Regel 2–5 Werktage – Versandkosten variieren je nach Land und werden von Taj Amsterdam während des Bestellvorgangs (jedoch vor der Zahlung) berechnet.
In den Rest der Welt: in der Regel 5–7 Werktage – die Versandkosten variieren je nach Land und werden von Taj Amsterdam während des Bestellvorgangs (jedoch vor der Zahlung) berechnet.
Länder innerhalb der EU: in der Regel 2–5 Werktage – Versandkosten variieren je nach Land und werden von Taj Amsterdam während des Bestellvorgangs (jedoch vor der Zahlung) berechnet.
In den Rest der Welt: in der Regel 5–7 Werktage – die Versandkosten variieren je nach Land und werden von Taj Amsterdam während des Bestellvorgangs (jedoch vor der Zahlung) berechnet.
Artikel 5. Lieferung
5.1 Alle Bestellungen werden per Post verschickt.
5.2 Wenn die falsche Lieferadresse angegeben wird und daher zusätzliche Kosten anfallen, berechnet Ihnen Taj Amsterdam diese zusätzlichen Kosten.
5.3 Taj Amsterdam ist stets bemüht, die Bestellung nach Zahlungseingang innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit an Sie zu liefern. Taj Amsterdam haftet nicht für Verspätungen aufgrund von Postdiensten.
5.4 Taj Amsterdam trägt die Verantwortung für die bestellen. Nach der Lieferung geht die Verantwortung auf Sie über.
5.5 Beachten Sie, dass die in Artikel 4 genannten Lieferzeiten die erwarteten Lieferzeiten sind. In Falls ein Produkt nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums geliefert wird, ist dies nicht möglich Anspruch. Taj Amsterdam wird sich jedoch stets darum bemühen, dass Ihre Bestellung kommt pünktlich. Wenn sich die Lieferzeit unterscheidet, weil ein Produkt nicht mehr auf Lager ist, werden Sie von Taj Amsterdam so schnell wie möglich informiert.
Artikel 6. Betrachtungszeitraum
6.1 Taj Amsterdam ist bestrebt, alle Kunden mit ihrem Kauf zufrieden zu stellen. Trotzdem empfehlen wir Ihnen Überprüfen Sie die Qualität und Anzahl der Produkte innerhalb von sieben (7) Kalendertagen. Wenn etwas nicht drin ist Bestellen Sie, senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wenn innerhalb von sieben (7) Taj Amsterdam hat während der Kalendertage keine schriftlichen Einwände erhalten ihren Verpflichtungen vollständig nachgekommen sind.
6.2 Während der Probezeit müssen Sie die Artikel und die Verpackung sorgfältig behandeln. Du wirst Verwenden Sie das Produkt nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um beurteilen zu können, ob Ihnen das Produkt gefällt behalten wollen. Beispielsweise bedeutet dies bei Ohrstulpen, dass die Stulpen nicht geknickt werden dürfen.
Artikel 7. Rückgabe und Umtausch
7.1 Wir hoffen natürlich, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Ist dies nicht der Fall, haben Sie als Käufer ab dem Datum, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, vierzehn (14) Tage Zeit, um das Produkt zurückzugeben. Ausgenommen hiervon sind Schmuckstücke, die personalisiert (z. B. durch eine Gravur) und somit maßgefertigt sind. Bei maßgefertigtem Schmuck handelt es sich um einen Endverkauf. Dieser Schmuck kann daher nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
7.2 Gehen Sie zu unserem Retourenportal (https://taj-amsterdam.returnless.com/de), um Ihre Retoure zu registrieren. Melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse an und folgen Sie den Schritten.
7.3 Versenden Sie Ihre Schmuckstücke in der Originalverpackung und befolgen Sie die Versandanweisungen in unserem Retourenportal.
7.4 Die Kosten und Verantwortung der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. - Taj ist nicht verantwortlich für Pakete, die auf dem Postweg verschwinden. Die Rücksendekosten variieren je nach Land und werden vom Kunden getragen. Die genauen Kosten sehen Sie bei der Erstellung eines Retourenlabels über unser Portal. Diese entsprechen den Portokosten eines eingeschriebenen Pakets an unsere Adresse in den Niederlanden.
7.5 Wenn Waren verwendet, abgenutzt, beschädigt oder unvollständig sind, haben wir das Recht, die zurückgegebenen Artikel abzulehnen.
7.6 Die Rückerstattung des gezahlten Preises ohne Versandkosten erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt und Prüfung.
7.7 Wenn die Zahlung mit einem Geschenkgutschein erfolgt ist, wird ein neuer Geschenkgutschein erstellt (kein Geld wird zurückerstattet).
7.1 Wir hoffen natürlich, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Ist dies nicht der Fall, haben Sie als Käufer ab dem Datum, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, vierzehn (14) Tage Zeit, um das Produkt zurückzugeben. Ausgenommen hiervon sind Schmuckstücke, die personalisiert (z. B. durch eine Gravur) und somit maßgefertigt sind. Bei maßgefertigtem Schmuck handelt es sich um einen Endverkauf. Dieser Schmuck kann daher nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
7.2 Gehen Sie zu unserem Retourenportal (https://taj-amsterdam.returnless.com/de), um Ihre Retoure zu registrieren. Melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse an und folgen Sie den Schritten.
7.3 Versenden Sie Ihre Schmuckstücke in der Originalverpackung und befolgen Sie die Versandanweisungen in unserem Retourenportal.
7.4 Die Kosten und Verantwortung der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. - Taj ist nicht verantwortlich für Pakete, die auf dem Postweg verschwinden. Die Rücksendekosten variieren je nach Land und werden vom Kunden getragen. Die genauen Kosten sehen Sie bei der Erstellung eines Retourenlabels über unser Portal. Diese entsprechen den Portokosten eines eingeschriebenen Pakets an unsere Adresse in den Niederlanden.
7.5 Wenn Waren verwendet, abgenutzt, beschädigt oder unvollständig sind, haben wir das Recht, die zurückgegebenen Artikel abzulehnen.
7.6 Die Rückerstattung des gezahlten Preises ohne Versandkosten erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt und Prüfung.
7.7 Wenn die Zahlung mit einem Geschenkgutschein erfolgt ist, wird ein neuer Geschenkgutschein erstellt (kein Geld wird zurückerstattet).
7.8 Möchten Sie Ihren Schmuck gegen eine andere Größe oder einen anderen Artikel eintauschen? Senden Sie Ihre Bestellung wie oben beschrieben zurück und geben Sie eine neue Bestellung in unserem Webshop auf.
Artikel 8. Gewährleistung
8.1 Für alle unsere Schmuckstücke gilt eine Garantie von drei Monaten ab Kaufdatum. Der Tag des Kaufs ist der Tag, an dem ein Schmuckstück bezahlt wird. Wenn Sie mit der Qualität eines Produkts unzufrieden sind oder wenn Ihr Schmuck beschädigt ist, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Beschwerde an [email protected]. Fügen Sie ein klares Foto des Produkts hinzu.
8.2 Taj Amsterdam wird Ihren Garantieanspruch bearbeiten und nach einer geeigneten Lösung suchen. Das kann bedeuten, dass wir den Schmuck ersetzen, reparieren lassen oder Ihr Geld zurücksenden. Wie lange es dauert, bis ein Schmuckstück ausgetauscht oder repariert wird, ist je nach Beanstandung und Schmuckstück unterschiedlich.
8.3 Wir geben nur eine Garantie auf Schmuck, die keine durch falsche Verwendung verursachten Mängel aufweist. Wenn Sie versucht haben, ein Schmuckstück selbst zu wechseln oder zu verbiegen, fällt ein Schmuckstück nicht mehr unter die Garantie.
8.4 Allgemeine Abnutzung, Anlaufen, Kratzer und Dellen sowie das Verbiegen eines Schmuckstücks fallen nicht unter die Garantie.
8.5 Das Ausbleichen vergoldeter Schmuckstücke fällt nicht unter die Garantie.
8.6 Der Verlust eines Schmuckstücks fällt nicht unter die Garantie.
8.5 Das Ausbleichen vergoldeter Schmuckstücke fällt nicht unter die Garantie.
8.6 Der Verlust eines Schmuckstücks fällt nicht unter die Garantie.
Artikel 9. Pflegehinweise
Der Schmuck von Taj Amsterdam ist handgemacht und besteht aus verschiedenen wertvollen Materialien. Zu damit der Schmuck lange schön bleibt, möchten wir Ihnen folgende Pflegehinweise geben:
Vergoldeter Schmuck
Um zu verhindern, dass die Farbe von vergoldetem Schmuck zu schnell verblasst, ist es wichtig, dass Sie die folgenden Anweisungen befolgen:
- Kontakt mit Wasser vermeiden. Dies bedeutet, dass Sie Ihren Schmuck ausziehen müssen, bevor Sie Ihre Hände waschen, duschen, schwimmen, Geschirr spülen und andere Aktivitäten ausführen, bei denen die Möglichkeit besteht, dass Ihr Schmuck mit Wasser in Kontakt kommt.
- Bewahren Sie Ihren Schmuck an einem sauberen und trockenen Ort vor direkter Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit (z. B. in einem Badezimmer) oder Hitze auf.
- Vermeiden Sie den Kontakt mit Parfüm, Ölen, Lotionen und antibakteriellen Gelen und stellen Sie sicher, dass Ihr Schmuck nicht mit Chemikalien (wie Reinigungsmitteln) in Kontakt kommt. Vermeiden Sie auch den Kontakt mit Schweiß.
- Entfernen Sie Ihren Schmuck, bevor Sie ins Bett gehen, Sport treiben oder Handarbeit leisten, die die Reibung belastet oder mit ihr in Kontakt kommt.
Sterling Silber
Sterling Silber ist ein weiches Edelmetall. Das bedeutet, dass Kratzer und Dellen in Ihrem Silberschmuck auftreten können, wenn Sie diese tragen. Um Ihren Silberschmuck so schön wie möglich zu halten, empfehlen wir Ihnen, ihn auszuziehen, wenn Sie im Garten arbeiten, Sport treiben oder etwas anderes tun, bei dem Sie Ihren Schmuck besteuern können. Wenn Sie längere Zeit keinen Silberschmuck tragen, kann es sein, dass die Farbe etwas dunkler wird. Polieren Sie Ihren Schmuck mit etwas Silberpolitur (wie Silvo) und einem trockenen Tuch, und er sieht wieder wie neu aus.
Schmuck mit Steinen
Da es sich bei Steinen um Naturprodukte handelt, können Farbe und Design je nach Stein leicht variieren. Damit Steine schön bleiben, ist es wichtig, bewusst und sorgfältig mit ihnen umzugehen. Steine reagieren beispielsweise empfindlich auf Sonnenlicht, Feuchtigkeit, Öle und Chemikalien: Chemikalien und Öle können mit der Zeit sogar eindringen und Farbveränderungen verursachen.
Schmuck mit Steinen
Da es sich bei Steinen um Naturprodukte handelt, können Farbe und Design je nach Stein leicht variieren. Damit Steine schön bleiben, ist es wichtig, bewusst und sorgfältig mit ihnen umzugehen. Steine reagieren beispielsweise empfindlich auf Sonnenlicht, Feuchtigkeit, Öle und Chemikalien: Chemikalien und Öle können mit der Zeit sogar eindringen und Farbveränderungen verursachen.
Einflüsse wie Schweiß, Parfüme und Lotionen können den gleichen Effekt haben. Damit die Steine in Ihrem Schmuck so schön wie möglich bleiben, behandeln Sie sie sorgfältig. Es gelten die gleichen Ratschläge wie für vergoldeten Schmuck (siehe oben).
Artikel 10. Urheberrecht
10.1 Alle von Taj Amsterdam verwendeten Fotos und Bilder sind urheberrechtlich geschützt
geschützt. Fotos und Bilder sind ohne schriftliche Genehmigung von Taj Amsterdam nicht gestattet
nicht reproduziert und in der Öffentlichkeit verwendet werden.
10.2 Ein Besucher der Website von Taj Amsterdam darf ohne die Erlaubnis von Taj Amsterdam (auch nicht über sein eigenes Netzwerk) keine urheberrechtlich geschützten Werke oder andere auf der Website gespeicherte Informationen veröffentlichen oder reproduzieren.
Artikel 11. Streitigkeiten
11.1 Die Vereinbarung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich niederländischem Recht
anwendung.
Artikel 12. Lifestyle-Magazin
Taj Amsterdam stellt den Inhalt seiner Website sorgfältig zusammen. Es ist jedoch möglich, dass die auf der Website von Taj Amsterdam veröffentlichten Informationen unvollständig oder falsch sind. Fehler (in der Datenverarbeitung) können jedoch nicht immer verhindert werden.
Ansprüche und Meinungen, die in den Artikeln und Ankündigungen auf den Seiten der Taj Amsterdam-Website zum Ausdruck gebracht werden, sind die der Autoren und nicht (unbedingt) die der Herausgeber, des Webmasters oder des Internetproviders. Taj Amsterdam kann nicht garantieren, dass die Informationen auf der Taj Amsterdam-Website für den Zweck geeignet sind, für den die Informationen vom Besucher abgerufen werden. Alle Informationen, Produkte und Dienstleistungen werden in dem Zustand angeboten, in dem sie sich tatsächlich befinden, und ohne (implizite) Garantie oder Gewährleistung hinsichtlich ihrer Zuverlässigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder auf andere Weise.
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Taj Amsterdam wird sich bemühen, die Verfügbarkeit seiner Website so groß wie möglich zu halten und etwaige Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Taj Amsterdam haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden jeglicher Art, die aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit Störungen oder der Unfähigkeit, die Website von Taj Amsterdam aufzurufen, entstehen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt aktualisiert und sind am 5. September 2019 in Kraft getreten.
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