Confidentialité et cookies

CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES
Taj Amsterdam respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site Web et s'assure que vos données personnelles seront traitées et traitées de manière confidentielle. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être utilisées, directement ou indirectement, pour vous identifier en tant que personne.

Taj Amsterdam utilise vos données personnelles pour s'assurer que les commandes peuvent être traitées rapidement et en douceur. Taj Amsterdam ne partagera pas vos données personnelles avec des tiers, à l'exception des parties essentielles au traitement de votre commande.

Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons comment vos données personnelles, collectées via www.taj.nl, seront traitées et protégées.

Taj Amsterdam collecte des données personnelles
Pour pouvoir fournir nos services, nous collectons des données personnelles. Nous pouvons collecter et enregistrer vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web, créez un compte, passez une commande ou lorsque vous nous contactez. Par le biais de cette politique de confidentialité, nous vous demandons la permission de traiter vos données personnelles. Vous avez le droit et la possibilité de refuser nos cookies. Lorsque vous choisissez de le faire, nous ne stockons tout simplement pas certaines données personnelles, telles que vos préférences.

Quel type de données personnelles collectons-nous ?
Certaines données personnelles sont nécessaires pour que nous puissions vous fournir nos services et traiter votre commande. Nous collectons vos :
- Nom et prénom
- Adresse
- Coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone)
- Date de naissance
- Adresse de facturation
- Détails de paiement
- Historique des commandes (sur www.taj.nl)
- Adresse IP
- Comportement du site Web (par exemple, nous pouvons voir quelles pages de www.taj.nl vous avez visitées et le temps que vous avez passé sur cette page spécifique)

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :
- Fournir nos services ou vous livrer des produits que vous avez commandés via www.taj.nl.
- Vous contacter au sujet de votre commande si nécessaire (lorsque quelque chose n'est pas clair ou a changé par exemple).
- Vous permettre de vous inscrire et de créer un compte, afin que vous puissiez consulter facilement l'historique de vos commandes, vos données personnelles et vos factures. Un compte permet de passer plus facilement une nouvelle commande à l'avenir.
- Pouvoir vous envoyer notre newsletter. Nous ne vous enverrons cette newsletter que si vous y êtes vous-même abonné. Vous pouvez toujours vous désinscrire de notre newsletter. Dans notre newsletter, vous pouvez trouver des mises à jour sur les nouvelles collections, les promotions, les événements, etc.
- Pour analyser votre comportement afin que nous puissions en savoir plus sur vos préférences en matière de produits. Cela nous permet d'améliorer notre site Web et d'adapter notre site Web à vos préférences.
- Pour nous assurer que nous pouvons fournir tout ce que les superviseurs, les autorités fiscales et les autorités d'enquête.
- Pour vous donner la possibilité de réagir à un article ou d'écrire un témoignage sur l'un de nos produits. Lorsque vous souhaitez faire l'une de ces choses, nous vous demanderons votre nom et votre adresse e-mail. Seul votre nom sera affiché sur notre site Web; votre adresse e-mail ne sera pas partagée et sera entièrement traitée uniquement en interne. Nous nous réservons toutefois le droit de ne pas publier de commentaires ou de témoignages qui ne respectent pas les conditions de notre site Web.

Combien de temps conservons-nous vos données ?
Lorsque vous passez une commande dans notre boutique en ligne, nous conservons vos données personnelles indéfiniment. Cela nous permet de maintenir l'exactitude de l'enregistrement et de l'administration de notre entreprise et de retrouver votre commande en cas de problèmes de garantie ultérieurs. Lorsque vous choisissez de vous inscrire et de créer un compte, nous stockons également les données personnelles que vous nous fournissez dans votre compte. Vous pouvez voir, modifier ou supprimer vos données personnelles à tout moment.

Wat zijn jouw rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens ?
Je hebt het recht om informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens die wij van jou beschikken. Je mag ons te allen tijde vragen deze gegevens te wijzigen, aan te vullen of verwijderen. Als je een compte hebt, kun je dit ook zelf via onze website doen. Wij zullen jouw gegevens op verzoek verwijderen mits er geen wettelijke verplichting is om deze te bewaren (zoals voor onze boekhouding) of een legitieme reden om jouw gegevens te bewaren (zoals een onbetaalde factuur). Wil je contact met ons opnemen over jouw persoonlijke gegevens, dan kun je een email sturen naar [email protected].

Quels sont vos droits ?
Si vous souhaitez voir, modifier ou supprimer vos données personnelles que nous avons collectées (et qui ne sont pas accessibles via votre compte), nous vous demandons de faire cette demande en envoyant un e-mail à [email protected] et d'inclure une copie d'un IDENTIFIANT. De cette façon, nous pouvons nous assurer que vous êtes bien la personne qui demande l'autorisation de voir, de modifier ou de supprimer vos propres données. Pour protéger votre vie privée, nous vous demandons de rendre votre photo, votre MRZ (coup de chiffres au bas de votre passeport) et votre numéro de sécurité sociale invisibles (noirs). Nous essaierons de répondre à votre demande dans les 5 jours ouvrables.

Qui peut accéder à vos données personnelles ?
Vos données personnelles peuvent être partagées au sein du Taj Amsterdam. Nous ne partageons, vendons ou échangeons jamais de données à des tiers en dehors de Taj Amsterdam, sauf si cela est nécessaire pour vous fournir nos services et traiter votre commande, comme les éditeurs de logiciels qui assurent le fonctionnement de notre site Web, les agents maritimes pour expédier votre commande (PostNL et DHL ), les agences médias qui distribuent notre newsletter (MailChimp), les services de paiement comme Mollie (pour les paiements iDeal) et votre société de carte de crédit. Ces parties sont tenues de traiter vos données de manière confidentielle.

Modifications de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. C'est pourquoi nous vous conseillons de le vérifier régulièrement.

Liens
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Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 5 septembre 2019.